Veelgestelde Vragen
Bestellingen & Verzending
Hoe lang duurt de verzending?
Standaard levering: 3-5 werkdagen
Express levering: 1-2 werkdagen
Leveringzelfde dag: Alleen in Amsterdam
Leveren jullie internationaal?
Ja, wij leveren in heel Nederland, België, Duitsland en overige EU-landen.
Kan ik mijn bestelling volgen?
U ontvangt een track & trace code per e-mail zodra uw bestelling is verzonden.
Retourneren & Retourzendingen
Wat is jullie retourbeleid?
30 dagen retourrecht voor ongebruikte artikelen in originele verpakking.
Hoe lang duurt een terugbetaling?
Terugbetalingen worden binnen 7-10 werkdagen verwerkt naar uw oorspronkelijke betaalmethode.
Wie betaalt de retourkosten?
Retourkosten zijn voor rekening van de klant, tenzij het product defect is.
Producten & Materialen
Hoe onderhoud ik de producten?
Volg de onderhoudsinstructies op het label. Meeste artikelen zijn handwas aanbevolen.
Zijn jullie producten duurzaam?
Wij werken met duurzame materialen waar mogelijk. Kijk naar ons duurzaamheidslogo op productpagina’s.
Betaling & Account
Welke betaalmethoden accepteren jullie?
iDEAL, creditcard, PayPal en Bancontact. Alle betalingen zijn beveiligd.
Kan ik mijn bestelling aanpassen?
Neem direct contact op voor aanpassingen. Wij verwerken bestellingen snel.
Technische Ondersteuning
Hoe maak ik een account aan?
Klik op “Mijn Account” en volg de registratieprocedure.
Mijn wachtwoord vergeten
Gebruik de “Wachtwoord vergeten” optie op de loginpagina.
Custom Orders
Bieden jullie custom printing aan?
Ja, wij bieden custom printing aan voor bulkorders. Neem contact op met onze klantenservice.
Wat is de minimale bestelhoeveelheid?
Minimale bestelhoeveelheid voor custom printing is 25 stuks. Levertijden variëren.
Do you offer custom printing?
Yes, we offer custom printing services for bulk orders. Contact our customer service for more information.
What is the minimum order quantity for custom prints?
The minimum order quantity for custom printing is 25 items. Lead times vary depending on the order size and complexity.