Verzendinformatie
Verwerkingstijd
Bestellingen worden binnen 1-2 werkdagen verwerkt. Bestellingen geplaatst na 14:00 uur op vrijdag worden op maandag verwerkt.
Verzendopties
- Standaardverzending (3-5 werkdagen)
- Expressverzending (1-2 werkdagen)
- Zelfde dag levering (alleen Amsterdam)
Verzendkosten
- Nederland: €4,95 (gratis boven €50)
- België: €6,95 (gratis boven €75)
- Duitsland: €7,95
- Overige EU-landen: €9,95
Levergebieden
Wij leveren in:
- Nederland
- België
- Duitsland
- Frankrijk
- Overige EU-landen
Bestelling volgen
Trackingsnummers worden per e-mail verstrekt. Volg uw pakket op onze website.
Leveringsproblemen
Als tracking aangeeft dat het pakket is bezorgd maar u heeft het niet ontvangen:
- Controleer bij buren
- Neem contact op met het postkantoor
- Bereik onze klantenservice
Adresvereisten
Zorg voor een volledig en correct adres. Wij zijn niet verantwoordelijk voor pakketten die naar verkeerde adressen worden gestuurd.
Speciale notities
- Handtekening vereist bij levering
- Geen PO-box levering voor expresszending
- Zakelijke adressen hebben voorkeur
- Neem contact op voor bulkzendingtarieven
Feestdagen
Verlengde verwerkingstijden tijdens:
- Kerstseizoen (december)
- Zomervakantie (juli-augustus)
- Nationale feestdagen
Internationale verzending
Douanerechten en belastingen zijn voor rekening van de klant. Levertijden kunnen variëren.
Pakketverzekering
Alle zendingen inclusief basisverzekering. Extra dekking beschikbaar voor hoge waarde bestellingen.
Retourverzending
Retourkosten zijn voor rekening van de klant, tenzij het artikel defect is. Gebruik traceerbare verzendmethoden voor retouren.